Un système de management de la qualité rigoureux au service de la sécurité des patients et de la fiabilité de nos transports.
Notre démarche qualité s'appuie sur des référentiels reconnus et une culture d'amélioration continue.
Notre système de management de la qualité est certifié ISO 9001. Cette certification atteste de notre engagement dans une démarche d'amélioration continue et de satisfaction client.
Nos chauffeurs sont formés et agréés pour le transport de matières dangereuses par voie routière (ADR) et navigable (ADN), avec une attention particulière aux produits biologiques.
Nos processus de transport respectent les Bonnes Pratiques de Distribution (GDP) pour les médicaments et produits pharmaceutiques, avec enregistrement continu des températures.
Chaque transport est documenté selon les exigences réglementaires : bons de transport, registres de suivi de température, émargements et rapports d'incidents éventuels.
Nos équipes bénéficient de formations régulières sur les réglementations en vigueur, les protocoles de sécurité biologique et les bonnes pratiques de transport.
Analyse des non-conformités, revues de direction, audits internes et externes : nous pilotons en permanence l'amélioration de nos processus et de la satisfaction de nos clients.
Accord européen relatif au transport international des marchandises dangereuses par route
Matière biologique de catégorie B – emballages et procédures certifiés P650
Systèmes de management de la qualité – Exigences
Lignes directrices pour les Bonnes Pratiques de Distribution des médicaments à usage humain
Dispositions relatives à la sécurité transfusionnelle et au transport de produits sanguins labiles
Réglementation des marchandises dangereuses IATA pour le transport aérien